Автоматизированная информационная система обучения (АИС) — это специальная платформа, которая позволяет учителям и студентам взаимодействовать в online-режиме, делиться материалами, заданиями и выполнять работу по заданной программе. Обязательной составляющей этой системы является регистрационная форма и личный кабинет каждого пользователя.
Разумеется, процедура регистрации может показаться сложной или требующей много времени. Однако, это всего лишь однократная процедура, которая откроет доступ к неограниченному ресурсу знаний. Зарегистрировавшись на платформе, вы получите доступ к всем онлайн-курсам, будь то казуальные, бесплатные курсы, или курсы крупных учебных заведений.
Проблема с активацией учетной записи
Частой причиной проблемы с активацией учетной записи в АИС образования является неправильно введенный адрес электронной почты при регистрации. Также возможно, что письмо с ссылкой на активацию учетной записи попало в папку «Спам» или было удалено по ошибке.
Как решить проблему
Если эти действия не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки АИС образования для получения дополнительной помощи.
Авторизация в АИС«Зачисление в ОО» через портал госуслуг
В «Зачисление в ОО» была добавлена возможность авторизации через ЕСИА.
Для входа через ЕСИА необходимо:
: Во время первой авторизации через ЕСИА, будет запрошено подтверждение доступа к личным данным пользователя для системы Дневник.ру. Для продолжения работы необходимо нажать кнопку «Предоставить»:
Автоматизированная информационная система (АИС) образования – это специальное программное обеспечение, предназначенное для управления учебным процессом в образовательных учреждениях. Ее главным назначением является оперативное учетное и информационное обеспечение школ и прочих учебных заведений. Большинство современных образовательных учреждений использует АИС образования для упрощения работы педагогов и улучшения качества обучения.
В современной жизни большинство операций проводится через интернет, и использование АИС образования не является исключением. Однако, пользователи могут столкнуться с проблемами при входе в систему, которые могут привести к серьезным проблемам с учетом данных, расписаниями и документацией. В этой статье мы рассмотрим основные проблемы, которые возникают при входе в АИС образования и узнаем, как их решить.
Проблемы с входом в АИС:
Блокировка учетной записи. Учетная запись пользователя может быть заблокирована из-за нескольких попыток неверного входа в систему. В такой ситуации, вход в АИС заблокирован и требуется связаться с технической поддержкой для разблокировки.
Проблемы с браузером. Некоторые версии браузеров могут приводить к ошибкам при входе в АИС. Обновление браузера или использование другого браузера может решить проблему.
Авторизация в Дневник. ру через портал госуслуг
Регионы, в которых реализован вход через портал госуслуг
Вход в Дневник.ру с помощью учетной записи портала госуслуг доступен пользователям из следующих регионов Российской Федерации:
Пользователи Дневник.ру из указанных регионов, у которых еще нет учетной записи портала , могут создать ее онлайн через сайты банков Сбербанк, Тинькофф или Почта Банк. Подробнее в статье «Создание учётной записи портала госуслуг через банк».
Пользователям Дневник.ру из других регионов предлагается пользоваться стандартной формой авторизации в Дневник.ру.
Условия для успешной авторизации в Дневник. ру через портал госуслуг
Для пользователей старше 18 лет:
если СНИЛС отсутствует в профиле Дневник.ру, то для успешной авторизации пользователю необходимо выполнить связывание своих учетных записей вручную. Подробнее в статье Связывание учётных записей Дневник.ру и портала госуслуг вручную.
Для пользователей младше 18 лет:
Причины, по которым возможны проблемы с авторизацией в Дневник. ру через портал госуслуг
В случае возникновения ошибки при авторизации необходимо обратиться к сотруднику образовательной организации, который является администратором в Дневник.ру, для исправления ФИО / номера СНИЛС / даты рождения или получения регистрационных данных.
Как войти в АИС после регистрации?
Если у вас возникли проблемы с входом в АИС образования или вы забыли свой пароль, можете воспользоваться возможностью восстановления пароля на сайте системы. Важно помнить, что при возникновении каких-либо проблем, вы всегда можете обратиться к технической поддержке АИС образования.
Не забудьте выйти из системы после использования. Это защитит вас от несанкционированного доступа к вашим личным данным.
Вход в АИС
В случае утери пароля можно воспользоваться функцией восстановления доступа. Для этого нужно указать e-mail, указанный при регистрации, и следовать инструкциям на сайте. После этого на указанный e-mail придет ссылка для создания нового пароля.
Техническая поддержка
Если у вас возникли проблемы при входе в систему, вы можете обратиться в службу технической поддержки. Для этого необходимо связаться по указанному на сайте телефону или написать на почту. Сотрудники технической поддержки помогут вам быстро решить любые проблемы с доступом в систему.
Контактирование с технической поддержкой
Перед тем, как связаться с технической поддержкой АИС образования, убедитесь, что:
Как связаться с технической поддержкой
Если после проверки проблема с входом в систему осталась, то можно обратиться в техническую поддержку:
Нужно описать проблему и указать данные, которые полезны специалистам при ее решении, например:
Решение проблем технической поддержкой
Наиболее распространенные вопросы и проблемы со входом в систему подробно описаны в разделе помощи АИС образования. Там же приведены возможные решения. Специалисты технической поддержки могут помочь также с техническими ошибками. Начинайте сообщения к ним со слов «Здравствуйте!», а лучше — с «Добрый день!» И обязательно укажите номер своей обращения. Будьте вежливы, ассертивны и озвучивайте ваши ожидания от ответа.
Сбой на сервере АИС
Сбой на сервере АИС — это неполадка, при которой сервер не может выполнить запросы пользователей.
Как узнать, что на сервере произошел сбой?
Чтобы узнать, что на сервере произошел сбой, обычно появляется соответствующее сообщение на экране компьютера.
Что делать при сбое на сервере АИС?
Если на сервере АИС произошел сбой, в первую очередь необходимо обратиться в службу технической поддержки системы и сообщить о проблеме.
Также стоит попробовать выполнить операцию позже, когда проблема будет исправлена.
Кроме того, пользователи могут проверить свою интернет-связь и компьютер на наличие собственных проблем, которые могут повлиять на работу системы.
В любом случае, при сбое на сервере АИС нужно находиться в контакте с технической поддержкой и следить за информацией об исправлении проблемы.
Регистрация в АИС
Для регистрации в АИС необходимо перейти на сайт системы. Для этого откройте любой браузер и введите адрес сайта в адресной строке.
Адрес сайта можно узнать у своего преподавателя или в учебном отделе.
Заполнение формы регистрации
После перехода на сайт системы необходимо заполнить форму регистрации. В форме обычно необходимо указать личные данные, такие как ФИО, почтовый адрес, адрес электронной почты и т.д.
Подтверждение регистрации
После заполнения формы регистрации система обычно отправит на указанный адрес электронной почты письмо с ссылкой для подтверждения регистрации.
Необходимо перейти по этой ссылке и следовать инструкциям на странице.
Вход в систему
После входа в систему вы окажетесь на главной странице, где будут доступны все функции и сервисы системы.
Следует ознакомиться с основными разделами и функционалом системы, чтобы удобно и эффективно работать в ней.
Проблемы с интернетом или компьютером
В случае, если скорость интернет-соединения слишком медленная, АИС образования может работать нестабильно или вовсе перестать отвечать. Попробуйте изменить провайдера интернет-услуг или попросить администратора проверить соединение.
Технические неполадки компьютера
Если АИС образования не загружается или работает некорректно, возможны технические проблемы на компьютере. Одним из решений может быть перезапуск компьютера или обновление браузера. Если проблема не исчезает, необходимо обратиться к технической поддержке АИС образования или к специалисту по компьютерам.
Отсутствие доступа к сети
Если компьютер не может получить доступ к сети, в АИС образования не удастся зайти. Проверьте, подключен ли компьютер к сети, а также, можно ли подключить другие устройства. Если есть проблемы с сетью, свяжитесь с администратором или провайдером интернет-услуг.
Недостаточно памяти на компьютере
Некоторые приложения и программы, в том числе АИС образования, требуют большое количество оперативной памяти на компьютере. Если на компьютере недостаточно памяти, приложение может работать медленно, зависать или вовсе не запускаться. Одним из решений может быть очистка жесткого диска или установка дополнительных модулей памяти.
Отсутствие информации о пользователе
Возможно, при попытке входа в систему АИС образования вы столкнулись с ошибкой «Отсутствие информации о пользователе».
Эта ошибка свидетельствует о том, что введенные вами данные не соответствуют ни одному пользователю в базе данных системы.
Возможные решения
Также стоит учитывать, что не все учебные заведения используют систему АИС образования, поэтому если вы не студент или не преподаватель конкретного учебного заведения, то вам не будет доступен вход в систему.
Неверный логин или пароль
Если вы уверены, что данные для входа введены верно, попробуйте сменить пароль на странице восстановления доступа. Если же проблема не устраняется, свяжитесь с технической поддержкой и сообщите о возникшей ошибке.
Если же ошибка возникает по причине отсутствия прав доступа, попробуйте связаться с администратором системы, который может назначить вам необходимые права или подтвердить вашу учетную запись.
Что делать, если не получается войти в АИС?
Если у вас нет прав доступа к определенной информации или функциям в системе АИС, не пытайтесь попытаться получить доступ несанкционированным способом. Это может повредить работу системы и привести к серьезным последствиям для вас.
Не забывайте о безопасности
Для начала необходимо перейти на сайт АИС образования. Это можно сделать с помощью интернет-браузера на компьютере или мобильном устройстве.
Нажмите на кнопку «Регистрация»
На главной странице сайта АИС образования вы найдете кнопку «Регистрация» (обычно она находится в правом верхнем углу экрана). Нажмите на нее, чтобы продолжить процесс регистрации.
Введите свои данные
Отсутствие доступа к АИС может быть вызвано несколькими причинами, такими как:
Чтобы решить проблему с отсутствием доступа к АИС, можно выполнить следующие шаги:
Как ввести правильные данные при регистрации?
Пожалуйста, не используйте псевдонимы, никнеймы или неполную информацию. Ваше настоящее имя и фамилия помогут нам идентифицировать вас и убедиться, что вы действительно являетесь студентом или преподавателем.
Убедитесь, что вы вводите корректный адрес электронной почты
Вводите адрес электронной почты, который вы используете на постоянной основе и имеете к нему доступ. В случае ошибки при вводе адреса электронной почты вы не сможете получать уведомления и важную информацию, связанную с обучением.
Следуйте требованиям к паролю
Придумайте надежный пароль, которой будет сложно угадать. Используйте комбинацию букв, цифр и символов. Не сообщайте пароль другим людям!
Заполните все поля, которые отмечены звездочкой
Обязательно заполните все поля, которые отмечены звездочкой. Информация в этих полях нужна, чтобы мы могли связаться с вами и предоставить необходимые услуги.
Проверьте данные перед отправкой
После заполнения всех полей убедитесь, что вы указали все правильно. Прочитайте введенные данные еще раз и убедитесь, что они точно соответствуют вашей личности.